Preguntas frecuentes
Cuenta, seguridad y verificación
- ¿Por qué he recibido una notificación por correo electrónico sobre el cierre de la cuenta de OKX? ¿Qué debo hacer?Publicado el 30 abr 2026Actualizado el 29 may 2026
- ¿Cómo puedo cambiar mi nombre verificado?Publicado el 18 mar 2026Actualizado el 29 may 202658
- ¿Por qué mi cuenta está restringida y qué debo hacer?Publicado el 27 feb 2026Actualizado el 29 may 2026810
- ¿Qué es el Asistente de Seguridad de OKX?Publicado el 15 ene 2026Actualizado el 29 may 202659
- Cómo solucionar el error de passkey 50162 en dispositivos AndroidPublicado el 8 dic 2025Actualizado el 29 may 20263017
- ¿Cómo puedo consultar las novedades de mi ticket de ayuda?Publicado el 17 oct 2025Actualizado el 29 may 202662
- ¿Cómo puedo navegar y personalizar los ajustes de notificaciones?Publicado el 8 oct 2025Actualizado el 29 may 202618
- ¿Cómo puedo unirme a una videollamada con el servicio al cliente?Publicado el 26 ago 2025Actualizado el 29 may 202652
- ¿Cómo puedo añadir un contacto de emergencia?Publicado el 24 jul 2025Actualizado el 29 may 2026293
- ¿Cómo puedo completar las tareas que aparecen en la app?Publicado el 3 jul 2025Actualizado el 29 may 202637
- ¿Qué debo esperar al cambiar mi país de residencia a cualquier país del Espacio Económico Europeo (EEE) o de Australia?Publicado el 2 jul 2025Actualizado el 29 may 2026169
- Guía OKX para principiantes sobre el EEEPublicado el 30 jun 2025Actualizado el 29 may 202618
- Qué es KYC: qué esperar y por qué es importantePublicado el 24 jun 2025Actualizado el 29 may 202665
- ¿Cómo encuentro mi user ID (UID)?Publicado el 20 mar 2025Actualizado el 29 may 2026202
- ¿Por qué tengo que volver a confirmar mis datos personales?Publicado el 19 mar 2025Actualizado el 29 may 2026153
Mostrando los artículos 1 a 15 de 62 artículos